En Etkili Kurumsal İletişim Aracı: SM
- Media Simurg
- 15 Eyl 2018
- 1 dakikada okunur
Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler, kurumsal iletişim çalışmalarında güncel eğilimleri ortaya çıkarmıştır. İnternet ve sosyal medyanın kurumsal iletişim faaliyetleri içerisindeki etkisi her geçen gün artmıştır.
Kullanıcı tabanlı olması, insanları bir araya getirmesi, gerçek zamanlı iletişim kurabilmesi ve etkileşimi arttırması nedeniyle sosyal ağların tanıtım çalışmalarındaki cazibesini artırmıştır.
Kurumlar sosyal ağları ve çevrimiçi sistemleri kullanarak hedef kitlesinin ihtiyaçlarını analiz edebilmekte ve bu gereksinimler doğrultusunda amaca özel iletişim geliştirmektedir.
Sosyal medyanın yaygın bir şekilde kullanılmasıyla kurumsal iletişim de kolaylaşmıştır. Gerek iç gerekse dış hedef kitlelere istenildiği zaman ulaşabilecek olması, sosyal medyanın kurumsal iletişimde sağladığı en önemli avantajdır.
Hedef kitlede tutum değişikliği sağlama ve itibar oluşturma, topluluk içi ve kamuoyunda kurum imajını geliştirme, kuruma aidiyet geliştirme, yetkilileri kurumun lehine etkileme, medyada kurumsal faaliyetlerinin daha fazla yer almasına ve dikkat çekilmesine yönelik amaçlarla sosyal medya kurumsal iletişimde kullanılmaktadır.
Sonuç olarak; sanal paylaşıma imkân tanıma, çoklu kullanıma açık olma, ucuz, kullanımı kolay ve sıklıkla güncellenme özellikleri sayesinde sosyal ağlar, kurumsal iletişim çalışmalarının yapılacağı en ideal mecralar arasında yer almıştır.
Comentarios